Mundo Coorporativo

Esta imagem representa o que vejo dentro das empresas quando vou apresentar alguma solução, muitas vezes na correria do dia a dia, as pessoas não conseguem discernir, que eles estão fazendo trabalhos repetitivos e pouco produtivos. O ser humano tem resistência a mudança e tem uma maior dificuldade para sair da sua zona de conforto. Seria facil terminar e colocar a culpa nesta variável porem o problema sempre é mais complexo.

Analisando do ponto de vista dos atores-personagens:

O Funcionário:

• Sabe que esta fazendo trabalho repetitivo mas não tem tempo, nem autonomia para sugerir uma solução.
• Quando a iniciativa é aceita não existe compromisso da gestão para uma correta implantação.
• Ao final, chega uma solução fora da realidade do trabalho que ele faz.

Gestor – Supervisor:

• Muito comprometido com a produtividade do dia a dia, nos problemas de gestão de pessoas que não encontra tempo para buscar e implantar soluções.
• Quando tem uma iniciativa consegue no começo implantar, colhe alguns resultados mas suas atividades diárias não permitem o acompanhamento de longo prazo.
• É muito comum que soluções que ele quer implantar, dependem de uma ou mais decisões muito burocráticas, de personas externas, por exemplo, do setor de TI na sede central do pais “X”, por este motivo, melhor o pensamento é “melhor não mexer com isso agora”.
• Também este personagem é muito rotativo, sempre está mudando de área ou é promovido, ou trocado, isto acaba sendo negativo para melhorar qualquer processo dentro de qualquer empresa.

Diretor:

• Cheio de ideias, mas desconectado da realidade do setor operacional da empresa, logico que isto é causado pelo seu envolvimento na administração da empresa.
• Quando implanta uma solução, não importa que seja a melhor solução do mundo ela causa muito desconforto e não tem como ser diferente, sempre sera assim. O que sim, pode ser amenizado "o desconforto", melhorando a comunicação com as áreas, promovendo e mostrando as vantagens da nova solução. Claro, isto cria um ambiente positivo e diminui a rejeição de qualquer novo projeto.

Ok... é fácil enxergar problemas, qual seria o melhor solução neste cenário, minha sugestão é colocar um novo personagem que seria um “Promotor-Consultor” da solução para que ele seja o responsável pela implantação é o acompanhamento do sistema, ele melhoraria a comunicação com o setor operacional, conseguiria conversar com o Gestor e mostraria resultados para a direção.

Claro isto já existe, mas normalmente sempre é um terceiro trabalhando por um período de 6 meses, que, quando consegue alguma empatia dentro da empresa já tem que sair. Este personagem deveria ser uma pessoa interna com um forte respaldo da diretoria para poder fazer os direcionamentos necessários dentro da empresa.

Você pode pensar, na minha empresa já existe esse papel, faz fulano, deixo minha pergunta, ele faz esse papel e quantos mais dentro da empresa?

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